“足不出戶(hù)”，潔臣士清潔設備售后服務(wù)應對方法

“足不出戶(hù)”，潔臣士清潔設備售后服務(wù)應對方法

疫情再次爆發(fā)，一些地區采取了“足不出戶(hù)”的政策，對于潔臣士的新老客戶(hù)，最關(guān)心的應該就是售后問(wèn)題了，一旦發(fā)現機器不會(huì )操作，或出現故障，售后人員無(wú)法上門(mén)，如何解決？

1、視頻連線(xiàn)

一旦發(fā)現機器出現了故障，可直接聯(lián)系潔臣士售后工程師，我們可以遠程視頻教您如何檢查機器并排除故障。

2、維護保養視頻

疫情期間，潔臣士售后團隊制作了維護保養視頻，便于客戶(hù)排查問(wèn)題以及解決方法，更好的維護保養設備。

3、機器操作視頻

針對洗地機和掃地機重點(diǎn)機型，潔臣士售后團隊已經(jīng)做了系列操作視頻，每個(gè)步驟都能通過(guò)視頻了解。

4、部分區域可上門(mén)服務(wù)

疫情期間的上門(mén)服務(wù)，售后人員會(huì )嚴格按防控要求，確?？蛻?hù)安全。

想了解更多環(huán)境保潔解決方案，可撥打深圳潔臣士電話(huà)咨詢(xún)400-668-7288